Meluncurkan sesuatu yang baru bukanlah hal yang main-main – ini adalah tugas besar. Penelitian menunjukkan, tentang 95% produk terjatuh akhirnya kehilangan sasaran penjualan. Untuk membantu menyusun peluang dengan lebih baik, perusahaan cerdas menampilkan ide awal mereka kepada pembeli sebenarnya untuk mendapatkan pendapat mereka. Jika dilakukan dengan benar, “pengujian konsep” ini akan memeriksa apakah suatu produk sesuai dengan keinginan orang, membentuk desain, dan menyiapkannya untuk dipasarkan.
Kami akan memetakan langkah-langkah penting untuk mencoba dan mengubah konsep dengan benar.
Ikuti ini untuk memahami pelanggan, mengukur minat, dan melihat apakah sebuah ide dapat terjual. Menguasai langkah-langkah ini bisa menjadi perbedaan antara menghasilkan kesuksesan besar atau hanya kehilangan banyak uang. Memiliki masukan yang nyata di awal akan sangat bermanfaat.
Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas
Hal penting pertama adalah menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk pengujian konsep. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan kunci ini:
- Kebutuhan apa yang dipenuhi produk saya bagi pelanggan?
- Bagaimana hal ini sesuai dengan rencana pertumbuhan perusahaan kita?
- Bagaimana saya tahu jika tes ini berhasil?
Sasaran yang baik dapat berupa: “Lihat apakah perempuan pinggiran kota berusia 30-45 tahun mau membeli perangkat kecantikan baru untuk digunakan di rumah.” Sasaran spesifik memungkinkan Anda:
- Siapkan tes yang memberi Anda informasi yang benar
- Cari tahu data apa yang paling penting
Jaga agar tujuan Anda tetap sederhana dan fokus. Misalnya, uji dulu permintaan dari satu kelompok sasaran. Lihat apakah konsep produk sesuai dengan kebutuhan gaya hidup mereka. Rancang survei, wawancara, dan kelompok fokus dengan mempertimbangkan pelanggan tersebut. Analisis tingkat minat mereka, apa yang membuat mereka khawatir, dan berapa banyak yang mungkin mereka bayarkan.
Sasaran yang jelas di awal berarti Anda menjalankan pengujian yang efisien. Dan Anda mendapatkan data yang menjawab pertanyaan-pertanyaan utama bisnis. Keduanya menghemat uang Anda di kemudian hari. Setelah menguji permintaan dengan wanita pinggiran kota berusia 30-45 tahun, Anda dapat memilih pasar lain dengan lebih baik.
Pahami Target Audiens
Langkah penting berikutnya agar efektif pengujian konsep produk adalah memahami target audiens. Setelah menetapkan sasaran, pelajari semua tentang calon pembeli Anda. Identifikasi demografi utama seperti usia, tingkat pendapatan, dan lokasi. Jelajahi juga psikografis – sikap, nilai, dan minat mereka. Gunakan data pelanggan untuk merekrut penguji yang cocok dengan profil konsumen yang lebih luas.
Jika menguji suatu produk untuk ibu yang sibuk, pastikan peserta mencerminkan gaya hidup tersebut. Pilih perempuan yang mengelola keluarga/beban kerja yang memiliki tuntutan serupa. Semakin banyak penguji mereplikasi kasus penggunaan nyata, semakin akurat masukan yang diberikan.
Ajukan pertanyaan perilaku spesifik, seperti:
- Bagaimana mereka menyeimbangkan pekerjaan dan anak?
- Jam berapa waktu perawatan diri mereka?
- Tren apa yang mereka ikuti?
Bentuk pengujian konsep berdasarkan kebiasaan dan prioritas peserta. Jika mereka menunjukkan minat, niat membeli, dan menyetujui harga, Anda tahu bahwa hal itu akan diterima oleh pengguna akhir.
Mengkualifikasikan grup pengujian Anda dengan hati-hati membutuhkan lebih banyak upaya di awal, tetapi membuahkan hasil. Anda mendapatkan kepercayaan terhadap respons sebelum peluncuran, sehingga menghemat waktu dan uang. Penguji yang tepat memberikan data berharga yang benar-benar mewakili reaksi pelanggan sasaran.
Buat Pernyataan Konsep yang Kuat
Sekarang Anda memerlukan pernyataan konsep yang sederhana namun menarik. Ringkaslah produk Anda dan nilainya yang besar dalam satu baris yang muncul. Jelaskan dengan jelas:
- Manfaat pelanggan utama
- Bagaimana konsep Anda menyediakannya
Pernyataan untuk pembuat smoothie dapat berupa: “Alat meja ini menghasilkan smoothie yang lezat dan sehat dengan rasa buah yang telah diukur sebelumnya dalam waktu kurang dari 60 detik. Ini adalah sarapan cepat yang sempurna untuk ibu dan ayah yang sibuk saat bepergian.”
Ini menjual keunikan dan keistimewaan utamanya. Dikatakan siapa yang dibantu dan mengapa mereka menginginkannya. Sebelum menyelesaikan pernyataan Anda, ujilah terlebih dahulu dengan pengguna target. Bertanya:
- Apakah ini langsung menarik perhatian Anda?
- Apakah manfaatnya jelas dari uraiannya?
- Apakah Anda tertarik untuk mencoba produk ini berdasarkan pernyataan tersebut?
Dapatkan ide kata-kata mereka untuk menggambarkannya dengan lebih baik. Terus perbaiki sampai konsepnya benar-benar sesuai hanya dengan pernyataannya. Latihan branding ini menghabiskan waktu dengan baik di awal.
Pernyataan terakhir akan menjadi judul materi tes konsep Anda. Gunakan:
- Dalam penyaringan rekrutmen
- Tentang perkenalan dan survei
- Selama wawancara dan kelompok fokus
Ini membingkai konsep produk dengan jelas di setiap langkah. Penguji merujuk kembali ke sana dalam memberikan umpan balik. Pernyataan menarik yang terhubung dengan pengguna terus mendorong pemasaran. Ini menangkap imajinasi konsumen beberapa bulan sebelum peluncuran.
Jadi ukurlah setiap kata untuk menyampaikan esensinya. Apa yang membuat produk Anda berbeda dari produk lain di luar sana? Kebutuhan pengguna apa yang dipenuhinya? Pernyataan konsep yang tepat menjelaskannya.
Tentukan Metodologi Pengujian
Ada beberapa cara untuk menguji sebuah konsep, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Pilihan yang populer adalah:
- Pengujian tunggal: Orang-orang hanya melihat satu ide.
- Perbandingan tunggal: Orang-orang mempertimbangkan beberapa konsep secara terpisah.
- Berurutan: Responden melihat konsep dalam urutan tertentu.
- Pilihan A/B: Membandingkan reaksi antara dua konsep atau lebih.
Pengujian juga bisa bersifat kualitatif – melalui kelompok fokus dengan umpan balik. Atau kuantitatif melalui survei dengan statistik.
Cari tahu perpaduan metode mana yang akan memberi Anda wawasan untuk memandu langkah selanjutnya. Apakah Anda perlu:
- Ukur tingkat bunga? Survei berhasil.
- Dengarkan reaksi pengguna secara mendetail? Jalankan kelompok fokus.
- Bandingkan ide secara langsung? Lakukan pengujian A/B.
Padu padankan teknik yang menjawab pertanyaan Anda yang paling mendesak. Jika anggaran terbatas, persempit konsep yang Anda uji. Pastikan metode menggali kekhawatiran besar dan hal-hal yang tidak Anda ketahui. Kombinasi yang paling berhasil bergantung pada sasaran, target, dan posisi Anda dalam pengembangan produk. Namun menggunakan berbagai sudut selalu lebih kuat.
Kembangkan Rencana Pengujian Terperinci
Sebelum berbicara dengan calon pengguna, petakan setiap bagian dari pengujian yang Anda jalankan. Susun hal-hal seperti:
- Tujuan dan Seperti Apa Kesuksesan
- Siapa yang Anda rekrut dan bagaimana caranya
- Bagaimana Anda akan menunjukkan konsepnya
- Desain survei
- Pertanyaan Wawancara
- Bagaimana Anda menangkap reaksi
- Bagaimana Anda akan menganalisis data
Perencanaan yang solid berarti umpan balik yang andal dan mantap terhadap konsep. Ini memastikan Anda:
- Ajukan pertanyaan yang tepat
- Miliki ukuran sampel yang cukup besar
- Catat reaksi secara konsisten
- Bandingkan konsep secara adil
Jalankan Tes Konsep
Setelah rencana pengujian Anda siap dijalankan, inilah waktunya untuk menerapkannya. Jika Anda melakukan wawancara atau kelompok fokus, berhati-hatilah untuk tidak mempengaruhi sesuatu – Anda menginginkan opini yang benar-benar jujur. Untuk survei, perhatikan bahwa Anda mendapatkan campuran orang-orang yang solid seperti target pasar Anda.
Saat Anda bergerak maju, terus ikuti perkembangan pengujian. Atasi cegukan apa pun dengan cepat sehingga Anda dapat kembali ke jalur yang benar. Bersiaplah untuk mengubah sesuatu jika diperlukan – seperti menulis ulang pertanyaan yang membingungkan, mengubah instruksi yang tidak jelas, atau menangani masalah teknologi. Tetap gesit berarti mengumpulkan reaksi tanpa gangguan atau penundaan. Anda mendapatkan masukan yang jauh lebih kaya ketika semuanya berjalan lancar untuk penguji Anda.
Analisis Hasil dan Ukur Kelayakan
Tantangan terbesarnya adalah memahami semua masukan yang Anda terima. Anda harus menggalinya untuk benar-benar memahami apakah ide Anda bisa terjual. Cari tahu:
- Bagian mana yang menggaet orang
- Apa yang perlu dikerjakan
Tetapkan sasaran untuk penanda utama seperti:
- Berapa banyak yang benar-benar mau membelinya?
- Seberapa besar kemungkinan mereka menyarankan hal tersebut kepada orang lain?
- Menurut mereka, seberapa berharganya hal itu?
Lihatlah pendekatan apa pun, seperti pengujian IHUT, yang menggunakan analisis khusus. Matematika ini menilai konsep untuk meramalkan kesuksesan di dunia nyata.
Rancang respons untuk mengukur di mana ide Anda diterima oleh pengguna akhir. Lihat apa yang menarik minat pelanggan sasaran dan alasannya. Identifikasi bagian yang hilang untuk daya tarik yang lebih besar. Pengujian menunjukkan apakah konsep Anda dapat memenuhi tujuannya dan membuat pembeli senang.
Gunakan wawasan tersebut untuk menyempurnakan produk, pemasaran, atau model bisnis. Penelitian yang didukung oleh metrik memungkinkan perencanaan cerdas menuju peluncuran.
Gunakan Wawasan Pengujian untuk Meningkatkan Konsep
Terapkan apa yang Anda pelajari untuk memperbaiki segala kekurangan. Terus sesuaikan bagian-bagiannya hingga konsep tersebut mendapat nilai tinggi dalam pengujian. Jalankan studi tindak lanjut pada versi yang berevolusi sebelum menguncinya.
Namun hati-hati jangan sampai kehilangan apa yang awalnya menarik pelanggan Anda saat Anda melakukan perubahan. Pertahankan fokus modifikasi pada perbaikan titik lemah sambil mempertahankan favorit penonton.
Selesaikan Setelah Standar Konsumen Terpenuhi
Pada titik tertentu, Anda harus memutuskan apakah konsep tersebut sesuai dengan kebutuhan audiens, menawarkan nilai unik, dan selaras dengan tujuan bisnis. Saat sinyal pengujian, niat membeli, dan indikator utama lainnya memenuhi target yang ditetapkan, bekukan konsep produksi.
Buat Strategi Pasar
Dengan konsep yang telah divalidasi konsumen dan siap untuk dipromosikan, petakan pedoman pasar Anda. Uraikan kisah produk, rencana akuisisi pelanggan, saluran penjualan, dan mitra distribusi. Keuangan proyek dan jadwal peluncuran pasar. Dan kembangkan pencapaian untuk melacak kinerja.
Luncurkan dan Terus Tingkatkan
Setelah ditayangkan, pantau penjualan nyata dan ulasan pengguna. Berikan umpan balik konsumen yang berkelanjutan untuk penyempurnaan di masa depan dan rilis generasi berikutnya. Produk memerlukan investasi terus-menerus untuk kehidupan yang kompetitif di pasar.
Tujuannya bukan sekadar peluncuran, namun mempelajari dan mengembangkan produk yang disukai konsumen dari tahun ke tahun. Pengujian membekali Anda dengan wawasan penting pertama tentang kebutuhan dan keinginan mereka. Kembangkan hal tersebut dengan mendengarkan pasca-penjualan dan analisis data. Biarkan suara pelanggan Anda mengarahkan inovasi dan mendorong kesuksesan jangka panjang.
Pikiran Terakhir
Mengubah sebuah ide menjadi produk terlaris membutuhkan lebih dari sekedar menebak apa yang diinginkan konsumen. Perusahaan pintar langsung meminta masukan calon pembeli saat pengujian konsep. Mengikuti rencana strategis untuk mengevaluasi minat secara kuantitatif dan mengumpulkan umpan balik secara kualitatif akan menentukan keberhasilan.
Wawasan yang diperoleh dengan melibatkan pengguna nyata sejak dini membantu inovator menyempurnakan dan memvalidasi konsep demi kelangsungan pasar. Pengujian konsep penting memberikan arahan, menghemat waktu dan sumber daya, untuk mengubah visi yang menjanjikan menjadi realitas terobosan yang didambakan pelanggan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Apa hebatnya menguji ide produk awal?
Ini memungkinkan Anda mengumpulkan opini calon pembeli sebelum menghabiskan terlalu banyak waktu atau uang. Anda dapat memeriksa apakah konsep merupakan pemenang yang layak untuk dilanjutkan atau tidak. Pengujian menunjukkan apakah desain memenuhi kebutuhan pengguna.
- Kapan waktu terbaik dalam proses untuk melakukan hal ini?
Idealnya, dapatkan masukan sedini mungkin, sebelum Anda merekayasa, memproduksi, atau memasarkan apa pun. Konsep pemeriksaan segera memungkinkan perubahan cepat jika orang tidak bersemangat. Lebih mudah mengubah atau menukar ide daripada meluncurkan sesuatu yang tidak diinginkan siapa pun!
- Bagaimana Anda tahu jika ujian berjalan dengan baik?
Tanda-tanda kuatnya adalah jika banyak kelompok sasaran mengatakan mereka akan membelinya, merekomendasikannya kepada orang lain, dan menganggapnya bernilai baik. Analisis khusus juga dapat mengukur hasil tes. Namun yang terpenting adalah – apakah data Anda menunjukkan bahwa pengguna target terhubung dengan konsep tersebut dan bersedia mengeluarkan uang? Jika ya, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan pemenangnya!